Smart packaging: NFC tech transforms beauty products into interactive touchpoints

La société japonaise Toppan Printing a mis au point une étiquette et une plateforme NFC pour permettre aux marques de produits de beauté de communiquer avec leurs consommateurs par le biais des produits eux-mêmes.

La plateforme d’identification sécurisée de Toppan fournit aux marques une solution clé en main basée sur le cloud pour donner une identité numérique aux produits physiques et les connecter à l’internet.

Les plateformes fonctionnent en conjonction avec une étiquette NFC contenant une puce de haute sécurité capable de détecter si un produit a été ouvert.

Les consommateurs peuvent ainsi déterminer s’ils achètent un produit sûr et authentique en scannant l’étiquette avec leur smartphone.

En outre, l’étiquette peut fournir des informations et Toppan envisage maintenant de l’utiliser comme outil de marketing pour aider les marques à s’engager auprès des consommateurs.

“Nous avons commencé par proposer cette solution aux entreprises du secteur des alcools, des spiritueux et du vin – des produits qui mettent davantage l’accent sur l’authenticité. Maintenant, nous voulons nous étendre aux cosmétiques car il est plus important pour les entreprises de cosmétiques de communiquer directement avec les consommateurs “, a déclaré Takuya Onuki, spécialiste des titres et des cartes, directeur du développement commercial, produits de sécurité, Toppan.

Avec des consommateurs plus exigeants et les obstacles causés par les fermetures dues au nouveau coronavirus (COVID-19), M. Onuki a noté que les marques sont soumises à une pression croissante pour trouver de nouvelles façons de s’engager avec leurs consommateurs.

“Pour les marques de cosmétiques, le point de contact avec le client se faisait jusqu’à présent essentiellement dans le magasin. L’emballage intelligent peut leur offrir un nouveau moyen de communiquer avec les consommateurs et d’élargir leurs points de contact. Avec cette solution, les marques peuvent communiquer avec les consommateurs à chaque fois qu’ils scannent l’étiquette avec leur smartphone. Cela peut être pendant l’utilisation du produit ou même après l’achat.”

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